Sau khi xem xét nội dung đơn và báo cáo xin ý kiến của Chủ tịch UBND tỉnh; Căn cứ Thông tư số 07/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn phản ánh, kiến nghị, Ban tiếp công dân tỉnh chuyển đơn kiến nghị đến Giám đốc Sở Nội vụ để chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan tham mưu cho UBND tỉnh có văn bản chỉ đạo chung trên địa bàn; nhằm đảm bảo tình hình chung và tránh đơn vượt cấp.