Đánh giá của bạn về cổng thông tin điện tử
378 người đã bình chọn
511 người đang online

VPUB - Điểm sáng cải cách thủ tục hành chính ở xã Chà Cang huyện Nậm Pồ

Đăng ngày 30 - 06 - 2017
100%

Dienbien.gov.vn - Với sự chỉ đạo quyết liệt và nhiều giải pháp đồng bộ, những năm qua, công tác cải cách hành chính (CCHC) Nhà nước trên địa bàn xã Chà Cang, huyện nậm Pồ đạt được kết quả tích cực, trở thành một trong những điểm sáng về CCHC của huyện, được các tổ chức, cá nhân đánh giá cao.

Dẫn chúng tôi đến bộ phận “một cửa” của xã, đồng chí, Lèng Văn Vinh Chủ tịch UBND xã Chà Cang “khoe” 5 bộ bàn ghế, máy vi tính bố trí khoa học, gọn gàng các trang thiết bị khác phục vụ cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính, công khai thủ tục hành chính cho các lĩnh vực như: Hành chính, Tư pháp hộ tịch, chứng thực bản sao, địa chính- xây dựng, văn hóa xã hội, văn phòng thống kê, nông nghiệp và phát triển nông thôn. Bộ phận này cũng được trang bị trong phòng kính, với trên 40m2 đúng chuẩn, nhìn khá hiện đại, khang trang.

Để thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”, UBND xã thường xuyên đưa cán bộ ở bộ phận này đi tập huấn chuyên môn, kỹ năng để áp dụng vào công việc được thuận lợi, khoa học, đúng luật và nhanh chóng cho người dân. Hàng tuần, UBND xã đều họp với bộ phận “một cửa” để định hướng những công việc thực hiện trong tuần tới, đồng thời rút kinh nghiệm những mặt chưa chưa đạt, thiếu sót để kịp thời điều chỉnh, sửa chữa. 

Bên cạnh đó, UBND xã còn chỉ đạo các đoàn thể đẩy mạnh công tác tuyên truyền thủ tục hành chính đến các hội viên, giúp hội viên nắm rõ các thủ tục, từ đó tuyên truyền trong gia đình để thực hiện đúng mỗi khi đến yêu cầu giải quyết công việc.

Anh Cà Văn Xiên, ở bản Nà Khuyết, cho biết: “Tôi đến đây làm giấy đã nhiều lần rồi, những thủ tục gì không biết, tôi hỏi thì được các anh chị ở đây vui vẻ, tận tình hướng dẫn. Như đăng ký giấy khai sinh thì tôi cần phải có những giấy tờ nào, cách ghi vào biểu mẫu đơn ra sao; đặc biệt, giấy tờ ở đây làm khá ít thời gian, không rườm rà, chuyển qua, chuyển lại như trước nữa".

Anh Cà Văn Biên, cán bộ thống kê của Văn phòng UBND xã, cho biết: “Do giải quyết các thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” đã hạn chế được tình trạng tồn đọng hồ sơ, tránh gây phiền hà, hạn chế chi phí đi lại cho người dân”. 

UBND Xã đã niêm yết công khai 127 thủ tục hành chính cấp xã

 Năm 2016, xã Chà Cang tiếp nhận trên 2.000 hồ sơ và từ đầu năm 2017 đến nay đã tiếp nhận gần 1000 hồ sơ các loại, số hồ sơ đã giải quyết và giải quyết đúng hạn đều đạt 100%. Một con số khá ấn tượng đã nói lên sự trưởng thành của bộ phận “một cửa” nơi đây, kết quả đó góp phần quan trọng vào tiến trình cải cách hành chính nói chung và cải cách thủ tục hành chính nói riêng trên địa bàn xã. 

Đồng chí Lèng Văn Vinh,Chủ tịch UBND xã chia sẻ: “Bộ phận “một cửa” của UBND các xã, phường, thị trấn được ví như là bộ mặt của đơn vị, do đó việc bố trí cán bộ, sắp xếp bàn ghế được cân nhắc rất kỹ. Sau khi thực hiện cơ chế “một cửa”, cán bộ “một cửa” xã Chà Cang đã hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Quá trình tiếp xúc và giải quyết những yêu cầu của công dân luôn có thái độ hòa nhã, thân thiện và trả kết quả đúng thời gian quy định, không để tồn đọng các hồ sơ,  giấy tờ."

Đội ngũ cán bộ công chức xã nói chung và nhất là bộ phận trực tiếp tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính nói riêng đã có sự chuyển biến rõ rệt; công tác điều hành đã đi vào nề nếp, đảm bảo tính khoa học, khắc phục tình trạng chồng chéo, ỷ lại giữa các bộ phận, các công việc thuộc chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền của từng cán bộ chuyên môn đư­ợc giải quyết kịp thời. Mối quan hệ giữa các bộ phận chặt chẽ rõ ràng, giữa công dân và chính quyền cơ sở đã có sự cải thiện theo chiều hư­ớng tốt, tinh thần phục vụ nhân dân của đội ngũ cán  bộ công chức thể hiện văn minh giao tiếp nơi công sở, nhiệt tình và trách nhiệm; mọi thủ tục, lệ phí, thời gian giải quyết công việc đều đư­ợc công khai, minh bạch, thời gian giải quyết công việc đều đư­ợc đư­ợc rút ngắn; các thắc mắc, kiến nghị của công dân đ­ược quan tâm giải quyết thoả đáng đúng quy định của pháp luật; công dân đến giao dịch đều hài lòng và ủng hộ sự đổi mới trong công tác cải cách hành chính của xã.

Với nhiều giải pháp đồng bộ, công tác CCHC trên địa bàn xã đã đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ, góp phần nâng cao năng lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi và đem lại niềm tin, sự hài lòng cho tổ chức, cá nhân khi đến giao dịch, làm việc. Với những gì làm được trong thời gian qua, Chà Cang thật sự là một điểm sáng về cải cách thủ tục hành chính của huyện Nậm Pồ nói riêng và các xã trong tỉnh nói chung. /.

Bài, ảnh: Phạm Hà

Chỉ đạo điều hành

Công khai gửi nhận văn bản

°